Política de Privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A FRAGANCE Lab S.A.S. – NIT 902.040.554-1
Fecha de entrada en vigencia: [fecha]

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: A FRAGANCE Lab S.A.S.
NIT: 902.040.554-1
Domicilio: Bogotá, Colombia
Dirección: Calle 64 G N° 92 – 71, Bodega 9, Bogotá
Correo electrónico: [correo]
Teléfono: [teléfono]

2. MARCO LEGAL
Esta política se adopta en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.

3. DEFINICIONES
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
- Responsable del tratamiento: A FRAGANCE Lab S.A.S.

4. DATOS QUE RECOLECTAMOS
A FRAGANCE Lab S.A.S. podrá recolectar datos como nombre, documento de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección y demás información necesaria, de clientes, consumidores, proveedores, colaboradores, aspirantes y visitantes de este sitio web que se comuniquen con nosotros.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para:
a) Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
b) Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
c) Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, sanitarias y regulatorias.
d) Gestionar procesos de selección, contratación y relación laboral con colaboradores.
e) Enviar información sobre la empresa y sus productos, cuando el titular lo haya autorizado.
f) [Otras finalidades que la empresa defina]

6. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realizará respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal.

8. ÁREA RESPONSABLE DE ATENDER PETICIONES
El área encargada de atender consultas y reclamos es [área o cargo responsable], a través del correo [correo] o en la dirección Calle 64 G N° 92 – 71, Bodega 9, Bogotá.

9. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos: el titular que considere que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida podrá presentar un reclamo indicando su identificación, la descripción de los hechos, su dirección de contacto y los documentos que quiera hacer valer. El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
A FRAGANCE Lab S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

11. COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para su funcionamiento y para analizar la navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

12. VIGENCIA
Esta política rige a partir de la fecha indicada. Las bases de datos permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a los titulares.